Sådan skifter du brugernavn og adgangskode

Søger du hjælp til at ændre login og password? Der findes tre forskellige selvbetjeninger på Mit YouSee. Du skal vælge den guide, som passer til den selvbetjening, du ser når du logger ind på Mit YouSee. Kan du ikke genkende selvbetjeningen ud fra kundenummer-angivelsen eller billederne, skal du bare prøve den næste fane.

Kundenummer 2-, 3- og 600

Brug denne vejledning, hvis dit kundenummer er på ni cifre og starter med 2, 3 eller 6.

 

Ser din selvbetjening ud som på billedet, skal du følge vejledningen herunder. Den viser, hvordan du skifter dit brugernavn og din adgangskode.

Forsiden på Mit YouSee

1. Start med at logge ind på Mit YouSee.

2. Klik på Indstillinger i menuen.

venstre menu markering omkring indstillinger

3. Under Profiloplysninger skal du klikke på Rediger profiloplysninger.

Klik på rediger

4. Klik på blyanten til højre.

rediger brugernavn cirkel om blyant

5. Indtast dit ønskede brugernavn i feltet og tryk derefter på Gem.

rediger brugernavn cirkel om knap
6. Klik på adgangskode, hvis du ønsker at ændre den.
din profil cirkel om adgangskode

7. Indtast din nuværende adgangskode.

Har du glemt din adgangskode, kan du få hjælp til at genfinde din glemte adgangskode her.

8. Indtast derefter din ønskede adgangskode.

9. Tryk på Gem.

aendr adgangskode cirkel om knap

Del din mening med os

Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores sider. Hvad synes du?

Karakterer tilbage

Tak for hjælpen





Relaterede artikler