Her kan du finde hjælp til dit forbrug, hvis du har YouSee-produkter gennem telefonstikket (DSL), og dit stik ser sådan ud
Hvis du derimod har produkter gennem kabel-tv-stikket (Coax), kan du finde hjælp på denne side.
Se detaljer for dit forbrug
Her viser vi, hvordan du kan følge med i dit abonnement og se detaljer for forbrug.
Start med at logge ind i Mit YouSee.
På forsiden af Mit YouSee får du en oversigt over alle dine abonnementer.
Klik på Vis detaljer ud for det abonnement, du vil se forbrug for.
På næste side ser du først punktet Abonnement.
Er der ekstra inkluderede tjenester i dit abonnement, kan du klikke på Se detaljer for at se disse.
Under det næste punkt for du et overblik over dit forbrug.
Vi har delt dit forbrug op i 3 områder:
- Forbrug ud over abonnement - her kan du se, hvis du har haft forbrug, du skal betale ekstra for, som for eksempel opkald fra udlandet og indholdtakserede sms'er. Datoen for selve forbruget kan du se under næste punkt.
- Forbrugsspecifikation - her ser du alt det forbrug, du har haft i indeværende regningsperiode.
- Juridiske forbrugsdetaljer - her kan du blandt andet se antallet af sms'er, du har sendt, og hvor mange opkald du har haft.
Vil du finde alle dine tidligere regninger og regninger, der snart skal betales, klikker du på Regninger & betaling i menuen i venstre side.
Nu skal du vælge, hvilket kontonummer du vil se regning for.
Klik på pilen i højre side. Herefter vælger du kontonummer.
Du kan hente dine regninger ved at klikke på pilen i højre side.
Klik på Hent regning for at få vist den pågældende regning.
Del din mening med os
Hvordan vil du vurdere siden?
Tak for hjælpen
Vi bruger din kommentar til at forbedre yousee.dk.
Find mere hjælp på vores forum eller kontakt os
Bemærk, henvendelser vil ikke blive besvaret.