YouSee hjælp

Hastighed og dækning

Oplever du, at din hastighed på dit mobile internet er langsom? Det kan skyldes:

  • Din datamængde er opbrugt
    Hastigheden sænkes, hvis du har opbrugt din månedlige datamængde. Du kan tilkøbe mere data og se dit forbrug på Mit Yousee.

  • Driftsforstyrrelser
    Tjek, om der i øjeblikket er driftsforstyrrelser i dit område.

  • Dine omgivelser
    Er du omgivet af bakker eller træer, eller befinder du dig i en stor betonbygning? Så kan signalet have svært ved at gå igennem. Prøv at flytte dig et par meter og se, om det hjælper.
    Dækningskortet viser dig, hvordan dækningen generelt er på din adresse.

  • Placeringen af din router
    Din router modtager signaler udefra. Derfor anbefaler vi, at du altid stiller din router højt, frit og tæt på et vindue – så opnår du den bedste forbindelse.

Hjalp denne side dig?

Har du brug for yderligere hjælp?