Hjælp til Mobil og Mobilt Bredbånd

Søg i hjælp

Funktioner på mobilen
Opsætning
Drift & Dækning
Abonnement & priser

Priser på mobiltelefoni i udlandet

Opkald fra Danmark til udenlandske numre

Overdrag mobilnummer til ny ejer

Flyt mobilnummer til YouSee

Priser på opkald til Servicenumre

Priser på opkald via satellit

Opret spærringer på mobilen

Oversigt for gebyrer og engangsbetalinger

Brug mobilen i udlandet uden, det koster ekstra

Hold øje med dit mobile bredbåndsforbrug

Slå Banke på til på mobilen

Dataguide - så meget data bruger du

Se din mms på nettet

Tank taletid MobilTid og Click

Gode råd til brug af mobil udenfor EU

Brug viderestilling på mobilen

Brug af sms og mms i udlandet

Hjælp til simkort

Opret Smart Wear abonnement

Sådan bruger du Voicemail på mobilen

Bedre opkald med Wi-Fi Opkald

Sådan opsætter du mobilt bredbånd

Få adgang til internettet med dit mobile bredbånd

Opsætning af ekstern antenne

Optjen bonus med Coop og YouSee mobil

Mobilmanualer: Opsæt din mobil

Se drift- og dækningskortet

Problemer med internettet på mobilen

Løs problemer med simkortet

Mistet signalet på mobilen

Skal mobilen repareres?

Find dit Imei nummer

Tjek din hastighed med Netperform appen

Jeg kan ikke gå på nettet eller sende mms

Kan du pludselig ikke gå på internettet fra din mobil, eller har du problemer med at modtage og sende mms, så kan du finde hjælp her.

  1. Kig i første omgang på mobilen - kan du se ikonet for 4G eller 3G?
  2. Hvis ikke - så sluk mobilen helt og tænd den igen.

Hjælper dette ikke, kan du nulstille netværksindstillinger på mobilen. Du finder hjælpe under vores mobilmanualer.

  1. Gå til mobilmanualer.
  2. Vælg din mobil.
  3. Gå til kategorien Mobil.
  4. Vælg Nulstil Netværksindstillinger.

Opsæt mobilen manuelt

Har du stadig ikke adgang til internet eller mms fra mobilen, så kan du opsætte den manuelt. 

  • Manuel opsætning (smartphone)

    Opsætning til Android

     

    1. Gå til Indstillinger.
    2. Vælg Trådløs og netværk.
    3. Vælg Mobil Netværk.
    4. Vælg Navn på adgangspunkt.

    Under internet skriver du følgende

    Navn: YouSee
    APN: internet
    MCC: 238
    MNC: 01
    APN type: Default

    Under MMS skriver du følgende:

    APN: mms
    MMSC: http://mmsc.tdc.dk:8002
    MMS Proxy: inetproxy.tdc.dk
    MMS port: 8080
    MCC: 238
    MNC: 01
    APN type: mms

    Opsætning til iPhone

     

    1. Gå til Indstillinger.
    2. Vælg Mobil netværk.
    3. Vælg Mobildata netværk.

    Under Mobildata skriver du:

    APN: internet

    Under MMS skriver du følgende:

    APN: mms (skrives med små bogstaver)
    MMSC: http://mmsc.tdc.dk:8002
    MMS Proxy: inetproxy.tdc.dk:8080

     

  • Manuel opsætning (ikke smartphone)
    sms
    Beskednummer central: +45 40 39 09 99

    Internet / WAP
    Navn: YouSee
    APN/adgangspunkt: internet
    Username/brugernavn: Feltet skal være blankt
    Password/adgangskode: Feltet skal være blankt
    Port: Feltet skal være blankt
    Proxy: Feltet skal være blankt
    Primær DNS: Feltet skal være blankt
    Sekundær DNS: Feltet skal være blankt
    Eventuel startside: http://m.yousee.dk
    Eventuel APN type: internet eller default

    mms
    Navn: YouSee mms
    APN/adgangspunkt: mms
    Username/brugernavn: Feltet skal være blankt
    Password/adgangskode: Feltet skal være blankt 
    MMSC adresse/startside: http://mmsc.tdc.dk:8002
    Sessionstilstand: Kontinuerlig
    Databærer: GPRS
    MMS-Proxy/ip-adresse: inetproxy.tdc.dk
    Port: 8080
    Godkendelsestype: Normal / PAP


    Bemærk, at indstillingerne kan hedde noget andet end nedenstående på din mobiltelefon. Det kan du se i YouSee's telefonmanualer.

Del din mening med os

Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores sider. Hvad synes du?

Karakterer tilbage

Tak for hjælpen