Hjælp til Mobil og Mobilt Bredbånd



Jeg har mistet signalet på mobilen

Har du mistet signalet på din mobil, har vi et par råd, du kan følge:

  1. I mange tilfælde er det nok at genstarte mobilen.
  2. Prøv at teste dit simkort i en anden mobil. Virker simkortet i anden mobil, kan det være din egen mobil, der har problemer.
    Virker simkortet stadig ikke, er det dit simkort, der skal udskiftes. Du kan bestille et nyt simkort på Mit YouSee
  3. Tjek, om din mobilregning er blevet betalt. Er der ubetalte regninger, kan det være, at simkortet er blevet spærret. Du kan altid logge ind på Mit YouSee og betale din regning. Herefter bliver dit simkort genåbnet hurtigst muligt og senest indenfor 24 timer.

Del din mening med os

Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores sider. Hvad synes du?

Karakterer tilbage

Tak for hjælpen