Hjælp til Mobil og Mobilt Bredbånd

Sådan opretter du et Smart Wear-abonnement til dit Apple Watch

• Hvad er Smart Wear?

  Smart Wear er navnet på det abonnementstilkøb, der deler dit mobilabonnementet med Apple Watch e-sim.

• Kan jeg få Smart Wear til alle Apple Watches?
  Du kan få Smart Wear til Apple Watch 3 eller nyere med indbygget e-Sim med den nyeste version af WatchOS  – og der skal være integreret e-sim i uret. Dette er markeret på uret ved, at der er en rød ring eller cirkel på den lille drejeskive på uret. 
• Er der særlige krav til, hvilken mobiltelefon jeg skal have?
  Du skal have en iPhone 6 eller nyere og iOS 11 eller nyere. Funktionen kan kun bruges på iPhones.
• Kan alle købe Smart Wear hos YouSee?

  Du skal have et nyere mobilabonnement hos YouSee for at kunne bruge Smart Wear og Apple Watch. Du kan tjekke om dit YouSee mobilabonnement kan bruges sammen med Apple Watch ved at sende en sms med teksten Apple Watch til 33099.

  Har du abonnementet Fri+ Fri Data, så har du allerede Smart Wear abonnementet tilknyttet dit mobilabonnement. 

  Har du Fri+ Fri Data Ekstra-abonnementer, skal du tilkøbe Smartwear til disse ekstra-abonnementer.

• Hvordan køber jeg Smart Wear?
  Du køber Smart Wear i appen Watch på din iPhone. Appen er allerede installeret på din mobil, så du skal ikke ind i App Store for at downloade den. Når du har et Apple Watch, kan du koble det til din iPhone inde i Watch-appen. Du skal have dit Apple ID og dit YouSee Login. Hvis du har glemt dit YouSee Login, kan du få hjælp her.
• Får mit Apple Watch sit eget nummer, når jeg køber Smart Wear?
  Nej, uret deler det mobilabonnement, du allerede har. Så uret og mobilen deles om dit mobilnummer.
• Kan jeg ringe mellem mit Apple Watch og mobilen?
  Nej, du kan ikke ringe imellem de to enheder, fordi mobilnummeret er det samme for uret og mobilen.
• Kan jeg bruge Smart Wear i udlandet?
  Nej, du kan desværre ikke bruge Smart Wear-abonnementet i udlandet. Uret kan dog bruges på samme måde, som hvis du ikke havde et Smart Wear-abonnementet.
• Virker mit Apple Watch stadig, hvis mobiltelefonen er slukket?
  Du kan stadig ringe og bruge data via uret, men ikke modtage almindelige sms'er. Du kan stadig bruge iMessage.
• Hvor mange ure kan jeg tilknytte til min iPhone?
  Du kan tilknytte ét Apple Watch per iPhone.
• Hvad koster Smart Wear-abonnementet?

  Et Smart Wear-abonnement koster 30 kr. om måneden. I 2019 får du de første tre måneder af abonnementet til 0 kr., og herefter bliver der trukket 30 kr. om måneden over din mobilregning.

  Har du abonnementet Fri + Fri Data, har du et Smart Wear-abonnement inkluderet i dit mobilabonnement.
  
  Vil du have Smart Wear til Fri + Fri Data-Ekstraabonnementer, skal du betale 30 kr./md. pr. abonnement. 

• Er der binding på abonnementet?
  Nej, du kan opsige abonnementet når som helst.
• Hvor meget taletid og data kan jeg bruge på mit Apple Watch?
  Du kan bruge den mængde tale og data, der er i dit mobilabonnement. For uret og mobilen deler dit mobilabonnement.
• Skal mit Apple Watch have sit eget simkort?
  Nej, dit Apple Watch har et indbygget e-sim. Det betyder, at du ikke selv skal indsætte et ekstra simkort.
• Kan jeg både have Datadeling og Smart Wear på mit abonnement?
  Ja, det kan du godt.
• Hvornår får YouSee e-sim til telefoner?
  Vi arbejder på en løsning til mobiltelefoner.
• Kan jeg få Smart Wear til ekstra-sim?
  Ja, det kan du godt.
• Hvordan opsiger jeg et Smart Wear-abonnementet?
  Du kan opsige abonnementet på Mit YouSee eller ved at ringe til os på 70 70 40 40.
• Hvordan tyverispærrer jeg mit Apple Watch med Smart Wear?

  Du kan ikke tyverispærre Smart Wear, men du kan frakoble Smart Wear-forbindelsen til dit Apple Watch og på den måde sikre, at dit abonnement ikke bliver misbrugt. Det gør du på din iPhone. Abonnementet kan du opsige på Mit YouSee eller ved at ringe til os på 70 70 40 40.

  Er din mobil blevet stjålet, skal du opsige dit Smart Wear-abonnement. Når du får en ny iPhone, kan du købe et nyt Smart Wear-abonnement.