Hjælp til bredbånds- og fastnettelefoni



Saldomax og forbrug på Mit YouSee

Denne side er til dig, der har købt YouSee Bredbåndstelefoni før 13. december 2017.

Med Saldomax på din telefon har du styr på, at din telefonregning ikke bliver højere end du ønsker. Det gør du ved at ringe til os, så vælger du selv, hvilket beløb din Saldomax skal være på. Din telefon bliver spærret, når beløbet er nået.

Når du bestiller Saldomax, får du en kode på 4 cifre, som du skal bruge, hvis du får brug for at lave ændringer til din Saldomax opsætning. Det gælder fx, hvis du ønsker at ophæve en Saldomax spærring. Det kan du gøre ved at ringe til 80 80 65 65 og indtaste din 4-cifrede kode.

Har du glemt din kode, kan du ringe til os og få den. Du skal oplyse dit kundenummer og CPR-nummer, når du ringer for at få udleveret din kode.

Sådan ser du dit forbrug, din saldo og din opkaldshistorik

  1. Log ind på Mit YouSee.
  2. Vælg Telefoni i menuen til venstre.
  3. Vælg Forbrugsspecifikation.
  4. Vælg den periode, du ønsker et overblik over.

 

Del din mening med os

Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores sider. Hvad synes du?

Karakterer tilbage

Tak for hjælpen