Log ind for at få personlig hjælp
Er du er logget ind, kan vi se dine produkter og give dig bedre vejledning.
Hjælp til tv
Vælg din tv-boks
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan optage eller tilgå optagelser?
Har du problemer med at optage eller tilgå dine optagelser på tv-boksen, så har vi samlet en række punkter, som forhåbentlig fikse det.
1. Sluk og tænd din tv-boks
I rigtig mange tilfælde skal der faktisk ikke mere til at fikse problemet end en genstart af din tv-boks.
Vi anbefaler, at du slukker på Tænd/sluk-knappen bag på.
Vent så 10-15 sekunder og tænd tv-boksen igen.
2. Nulstil din tv-boks
Hvis det ikke hjælper at genstarte, så skal du prøve at nulstille din tv-boks.
Når nu nulstiller din tv-boks, så går den tilbage til standardindstillingerne, hvilket løser de fleste problemer.
Du skal være opmærksom på, at nulstillingen vil formatere din hard disk og slette alle dine optagelser
1. Vælg Menu på din tv-boks fjernbetjening
2. Vælg så punktet Indstillinger i menuen til venstre
3. Vælg Avancerede indstillinger
4. Vælg så Gendan fabriksindstillinger
5. Du skal nu bekræfte, at du vil gendanne fabriksindstillingerne ved at vælge OK.
Din tv-boks vil nu genstarte. Når den er startet op igen, vil den være nulstillet.
Hvis du har prøvet det hele, men stadigvæk har problemer, så skal du kontakte os.
Del din mening med os
Hvordan vil du vurdere siden?
Tak for hjælpen
Vi bruger din kommentar til at forbedre yousee.dk.
Find mere hjælp på vores forum eller kontakt os
Bemærk, henvendelser vil ikke blive besvaret.