Log ind for at få personlig hjælp
Når du er logget ind, kan du se driftsinformation og status på dit abonnement.
Hjælp til tv og streaming
Vælg type af streaming
En god forbindelse giver den bedste streaming
Når du streamer via YouSee Tv & Film-appen, er det vigtigt, at du har så meget af din internetforbindelse til rådighed som muligt.
Det vil sige, at det er en god ide, at slukke eller slå internettet fra på andet udstyr, der også bruger din internetforbindelse.
Oplever du stadig problemer, kan du prøve følgende:
Omdøb dit Apple Tv
Mange har ikke givet deres Apple TV et unikt navn. Så er der flere i dit område, der har Apple TV, kan det være, du ender med at forsøge at koble dig til et Apple TV, som ikke er dit.
Se, hvordan du ændrer navn på Apple TV
Slet forbindelsen til dit wi-fi
Kan dit Apple TV ikke få forbindelse til dit modem grundet fx nyt modem. Så kan du slette den gamle forbindelse, og oprette en ny. Se her, hvordan:
8. Du skal nu indtaste din adgangskode til din wi-fi-forbindelse. Når den er indtastet, skal du vælge OK.
Du er nu forbundet igen, og er forhåbentlig klar til at streame uden problemer.
Del din mening med os
Hvordan vil du vurdere siden?
Tak for hjælpen
Vi bruger din kommentar til at forbedre yousee.dk.
Find mere hjælp på vores forum eller kontakt os
Bemærk, henvendelser vil ikke blive besvaret.